Uw gebruikersnaam en wachtwoord staan in de activatiemail, welke u is toegestuurd door de persoonlijk begeleider.
Vind u de activatiemail niet terug? Dan volgen hieronder een aantal tips.

• Controleer of de e-mail is binnengekomen in uw 'ongewenste e-mail' of 'spam' map.
  

• Gebruik via de zoekfunctie van het e-mailprogramma om de activatiemail te vinden. Gebruik hiervoor zoektermen zoals 'Cliëntportaal' of 'Pluriform Zorg'.
  

• Controleer samen met de persoonlijk begeleider of er een correct e-mailadres is gebruikt voor de activatiemail.
  

• Verzoek de persoonlijk begeleider om de activatiemail opnieuw toe te sturen.